Trocas e Devoluções

POLITICA DE TROCA E DEVOLUÇĀO

Nossa política de troca e devoluçāo está de acordo com as regras do Código de Defesa do Consumidor.

Você pode pedir por troca ou devoluçāo do produto com até 7 (sete) dias corridos do recebimento. 

Para devolver ou trocar sua compra entre em contato através do e-mail [email protected]

• O produto deve ser devolvido em sua embalagem de origem.
• Troca por tamanho ou cor, está sujeita a disponibilidade de estoque.
• A peça deve voltar com as etiquetas originais e sem indicio de uso.
• Produtos fora das exigências de troca/devolução não serāo aceitos.

O estorno ou troca, será feito o mais rápido possível, podendo levar alguns dias, dependendo da forma de pagamento e recebimento do produto a ser trocado.

Em caso de defeitos, enviaremos uma etiqueta reverso e o produto será levado a analise. O mesmo deve ser enviado com etiqueta original, sem indícios de uso e na embalagem de origem. Caso o defeito seja comprovado, a Coorie ira substituir com um novo produto do mesmo modelo. Caso o mesmo esta fora de estoque enviaremos as opções disponíveis. Neste caso, se o novo produto for de diferente valor, o cliente precisara fazer um novo pagamento com a diferença. O item sera reprovado caso haja indícios de uso inadequado do mesmo e enviaremos uma carta explicando os motivos da recusa. Coorie se reserva no direito de nova cobrança de frete.

Produtos com descontos por terem pequenos defeitos, nāo podem ser trocados ou devolvidos.